深发展辉煌载入史册,光大银行调动收取金钱规范

证券时报记者 张若斌   本报讯
中国平安集团入股深发展银行后,平安银行与深发展的同业竞争关系成为业内关注焦点。昨天,平安集团首席金融业务执行官、平安银行行长理查德·杰克曼向记者表示,平安银行与深发展未来合作前景广阔,在交叉销售、后台共享、ATM互通等方面均有空间。
  作为平安集团的首席金融业务执行官,杰克曼被外界认为是此次入股的幕后“高参”。在他看来,深发展和平安银行都是拥有零售业务和公司业务的综合性银行。但深发展更擅长的是贸易融资业务、创新性的贸易融资产品,而平安银行则强调信用卡、理财和零售业务。如果此次入股能够获得管理层批准,则未来平安银行和深发展的合作将包括三方面:第一,平安银行借鉴深发展的优势,在有深发展网点、还没有平安银行网点的15个城市中,向深发展的客户销售平安的产品。第二,深发展可以利用平安集团的基础设施,特别是平安集团建立的科技平台和后援平台。第三,两家银行可以共享ATM机网络、“一账通”和“万里通积分计划”等等。
  有分析认为,凭借着集团强大的资源优势,平安集团的金融业务将为中国银行业带来一股新风。就在工行加征服务费之际,平安银行宣布从7月1日起,针对个人客户的“银行借记卡全球ATM取款免费”、“个人网上银行汇款免费”,以及“平安银行更安全的个人网上银行,非客户过错损失,我们赔偿”等三项电子银行服务承诺。
  平安银行副行长张耀麟表示,平安银行本次推出的三项服务承诺破解了一直制约电子银行渠道发展的安全和费用两个难题,降低用户交易的风险成本和费用成本,让消费者能够实实在在享受到更安全、更便捷、更实惠的金融服务。
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摘要:半个月前,平安银行在其官网发布《关于调整部分个人服务价格的通知》,对两大类共46项个人业务收费标准进行公示。这一举动是顺应银监会收费项目明示这一要求,本不该遭人非议,但怪就怪在调整后的多项个人服务收费价格由此前的免费变为收费,特别是该行的招…

2012年2月9日,深发展与平安两行股东大会分别以超过98.2%和97.95%的高赞成率通过了深发展吸并平安银行相关议案,在报请监管部门的批准后,深发展将正式吸并平安银行并正式更名为平安银行,万众期待的平深整合,这桩国内最大的银行并购案终于进入收官阶段。深发展曾经的辉煌即将载入历史,而平安银行的星光大道就此起步。

  半个月前,平安银行在其官网发布《关于调整部分个人服务价格的通知》,对两大类共46项个人业务收费标准进行公示。这一举动是顺应银监会收费项目明示这一要求,本不该遭人非议,但怪就怪在调整后的多项个人服务收费价格由此前的“免费”变为收费,特别是该行的招牌“借记卡全球ATM取款免费”也调整成收费,此举一出,引发争议,让平安银行有借公示涨价之嫌。

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  据平安银行杭州分行零售部的小夏介绍,这次银行原本免费项目改成收费的项目主要集中在“网银”、“电话银行”以及“ATM取现”。

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  “平安银行曾经在2009年有过三大承诺,不过当时对这三项免费服务提到过3年的时间期限的,现在算来,3年时间已经到了。”小夏说。

新平安银行的出炉符合此前各方的猜测,事实上,中国平安控股深发展,其相对薄弱的银行业务得到进一步增强。平安一直在朝着建立一个综合金融控股集团努力着,整合后两家银行显然要以一家银行、一个品牌的面目出现,因此,此次深发展更名为“平安银行”也是顺理成章的事,可以预见新平安银行将沿用平安的整体企业标识。倒是两行合并后,“1+1是否大于2”成为业界关注的焦点。此前深发展行长理查德在接受记者采访时说两行整合分为三步,即收购、整合、最终状态三个关键性时点,整合既成,最终状态如何就看新平安银行的龙年动作了。

  “平安银行三大服务承诺”是平安银行卡业务的亮点,在平安银行官方网站上,“平安银行三大服务承诺”为:平安银行借记卡全球ATM取款、查询免费;平安银行个人网上银行、电话银行汇款转账免费;使用平安银行个人网上银行和电话银行,非客户过错损失,我们赔偿。承诺期限是自2009年7月1日起至少3年。

两行整合顺利奠定腾飞基础

  不过平安银行在4月16日发布了《通知》,调整了两大类共计46项个人业务收费目录,其中平安银行“三大承诺”之中的“借记卡全球ATM取款、查询免费;平安银行个人网上银行、电话银行汇款转账免费”均将开始收费。

去年10月份,深发展非常平稳地升级了平安银行的核心银行系统。相对复杂的信用卡部门的合并也即将收尾。在两行公司文化、人事制度、信贷体系、产品体系等方面的整合也在推动,部分项目中已先行启动两行相互的交叉销售,交叉销售的重点也从平安银行转移到深发展。从去年6月底到12月份交叉销售带动了深发展信用卡100万张新增发卡量,朝“大零售银行”的愿景迈出了坚实的一步。

  其中“个人异地通存通兑”,平安银行要收取存取款金额的5%。(最低5元,最高100元),而“借记卡ATM境内异地跨行取款”则改为了2元/笔。

经过大量的沟通,银行与两行小股东之间的互信取得了很大进展,股东大会的高通过率就是一个例证。目前,平深整合议案将正式上报相关监管机关,“我们期待能够尽快完成合并所需的所有法律程序。”银行理查德行长在接受记者采访时表示。

  不过,平安银行也另外给出备注,原客户的免费期限可延期到2012年的12月31日,而金卡级以上的客户则能继续享受免单多项业务。

更名事宜并非两行的整合的关键性问题,只是其进程中的一个细节,关键的问题在于两行整合后,如何做到1+1﹥2。

  深发展收费项目也和平安统一

深发展整合平安银行已经为其经营带来明显利好。此前,深发展公布了其首次合并平安银行报表后的2011年3季度业绩情况。报表显示,2011年第三季度净利润同比大增63%,表明两行整合过程进展顺利。2102年1月,深发展发布业绩预增公告,2011年银行全年净利润同比增长60%—70%,达到99.45—106.19亿元。

  另外,深发展与平安银行目前还在进行分层的业务整合深化,相关业务的整合已经细化到诸如银行卡分级、电话银行和客服系统统一、信用卡积分计划统一等。

贸易融资优势得以强化

  深圳发展银行官网也在其网站公布了该行最新的信用卡系统升级、收费标准、积分计划调整等多条公告。

平深整合的效应正在逐步显现,这不仅体现在通过交叉销售所带来的客户和业务的增量上,也体现深发展长期以来的优势业务上。贸易融资作为深发展最具竞争优势的业务之一,正在借助平深整合的效应,对银行的综合贡献度有望大幅提升。

  其中深圳发展银行小额账户管理费,原来的收费标准是每季度3元,现行收费标准为每月2元,和平安银行保持一致。不过这样一来,客户在这项费用上的支出确实要比以前多了。

鉴于中小企业的财务规范的缺乏、财务运营和融资经验不足等问题,新平安银行可以利用自己和平安集团大金融平台的专业优势,向其提供相关的财务顾问、信息和帐务管理等中间业务服务,从而提升客户的综合贡献度。

TAGS:要钱免费餐以后收费标准平安开始调整银行

未来平安银行依然会把贸易融资作为公司业务的战略高地。随着平深整合的完成,贸易融资业务将迎来史无前例的发展机遇,而这种发展机遇是其他竞争对手所不具备的。瑞银证券预计,未来三年,在两行整合之后咨询顾问、现金管理及代理委托业务手续费将保持年均65%的增长率,手续费及佣金收入年均增长率在40%左右。

平深整合后,平安银行的贸易融资业务不局限在单单授信规模的增长上,而将贸融业务从传统的资产业务向中间业务的收益增长链延伸。借助平安集团的客户和渠道优势,平安银行的贸易融资的核心竞争力在于供应链上下游的开拓,即渠道和客户网络资源的整合,攻克核心企业,产业链全打通,提供全面服务,为全供应链企业提供一揽子的综合金融解决方案。

集团给予强大资源支持

此次更名意味着深发展与中国平安的重组整合基本完成,平安银行从此进入到一个崭新的发展阶段。整合将有效实现两行优势互补,拓宽网点布局,充分发挥协同效应和集约资源效应。平安银行将更好地融入中国平安国际领先的一站式金融服务平台,实现业务的集中化管理,通过不断提升客户体验和提供更广泛的金融服务巩固自身的综合竞争力。

有券商发布报告认为,新平安银行的盈利能力将会有很大的变化,非利息收入在坐拥更大的金融平台后,会获得新的发展机遇,而平安集团丰富的客户资源及其多样化的金融服务需求也必然会提升平安银行在价值链中的议价能力。平安银行与平安集团将在网点渠道、客户共享、产品销售以及后台支持等方面具有良好的整合空间,在平安集团打造综合化金融平台的愿景下,作为银行平台的平安银行必然将获得巨大的资源支持。

在非利息收入方面,原深发展由于前期资本充足率的限制使得渠道设置和新型业务申报都受到了限制。在引入平安集团这一强有力的股东后,公司非利息收入增长的平台和手段都将有质的提升。作为商业银行非利息收入中最为重要的代理手续费收入和投行及财务顾问费收入,平安银行未来必将获得集团平台的全力支持。

事实上,从原平安银行的经验来看,自平安集团大力开展综合拓展业务以来,交叉销售渠道贡献新增存款的占比开始上升,特别是对于零售存款的贡献度逐年上升,因此来自整合以后交叉销售部分吸收的零售存款是增长的主要动力。背靠平安集团强大的寿险客户群体,以信用卡作为基础载体,配以较强的理财产品及现金管理能力,并依托完备的客户信息进行客户筛选和甄别的巨大营销优势,新平安银行今年在零售存款业务上出现逆势增长并非不可能。

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